4 سبتمبر٢٠٢٤، مأرب، اليمن – يعد مستشفى كرى العام أحد مقدمي الخدمات الصحية الضرورية لأكثر من مليوني شخص من مأرب والمحافظات المجاورة مثل البيضاء والجوف وشبوة. وبعد أن فتح أبوابه في عام ٢٠١٠، تم ترقيته إلى مستشفى محافظة في عام ٢٠١٧.
وجعله موقعه الإستراتيجي، على الطريق الرئيسي بين اليمن والمملكة العربية السعودية، المستجيب الأول والأهم للإصابات الناجمة عن حركة المرور على الطرق. كما يقدم المستشفى مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك رعاية الطوارئ العامة، والخدمات الجراحية المختلفة، وخدمات صحة الأم والطفل، بالإضافة إلى خدمات العيادات الخارجية. ويقوم بذلك في سياق نزوح آلاف الأشخاص داخلياً إلى مأرب بسبب الحرب ووسط الأضرار التي لحقت بالمرافق الصحية الأخرى.
في عام ٢٠٢٣، اتخذ مستشفى كرى خطوات كبيرة لتعزيز جودة الرعاية من خلال إنشاء فريق جودة متخصص. وبدعم من منظمة الصحة العالمية، قام المستشفى بتقييم وتحسين امتثاله لمعايير الجودة الوطنية، وحقق معدل امتثال كبير بنسبة ٨٦٪. وقد أشاد وزير الصحة العامة والسكان مؤخرًا بالتزام المستشفى بالجودة وسلامة المرضى من خلال تكريمه.
عمل فريق الجودة في مستشفى كرى العام على تعزيز الوقاية من العدوى ومكافحتها، إنشاء قسم تعقيم مركزي، وتشكيل لجنة للتحسين المستمر المبني على المعدلات المحلية للأمراض والوفيات.
ركّز المستشفى على الإدارة الفعّالة للنفايات الطبية، التدريب المنتظم للقوى العاملة، حقوق المرضى، وضمان رعاية عالية الجودة وذات أهمية كبيرة. وقد تم تعزيز ثقافة المساءلة من خلال عمليات التدقيق المنتظمة، وتنافس الإدارات لدعم معايير الجودة، وإشراك المجتمع في حملات التوعية الصحية.
وقد أدت هذه الجهود إلى اكتساب ثقة مجتمعية كبيرة ودعم من السلطات المحلية لتعزيز البنية التحتية للمستشفيات. كما تم بذل جهود واسعة لإضافة مبنى لصحة الأم والطفل ومبنى إداري ومحطة توليد كهرباء.
إن التزام المستشفى بتقديم الرعاية الجيدة أصبح واضحاً من خلال الأعداد الكبيرة للطالبين للخدمات التي يقدمها . في عام ٢٠٢٣، كان المستشفى مقدماً لحوالي ١٠٠,٠٠٠ زيارة للعيادات الخارجية، معظمها من النساء والفتيات؛ ٥٥,٠٠٠ زيارة لقسم الطوارئ؛ ١٠,٠٠٠ حالة رقود للمرضى؛ و ١٠,٠٠٠ ولادة.
بدعم من منظمة الصحة العالمية والمجتمع والسلطات المحلية، أصبح مستشفى كرى العام أحد ركائز توفير الرعاية الصحية عالية الجودة في مأرب – سواء للنازحين داخلياً أو للمجتمعات المضيفة.
تدعم منظمة الصحة العالمية بناء قدرات جودة الرعاية في هذا المستشفى كجزء من مشروع رأس المال البشري الطارئ الذي يتم تنفيذه بالشراكة مع البنك الدولي.
