Guide du conseiller du personnel en matière de bien-être

Athanasios Chirvatidis, Regional Staff CounsellorAthanasios Chirvatidis, Conseiller du personnel au niveau régional L'entretien de votre santé mentale et la création d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée impliquent de prêter attention à la fois aux facteurs organisationnels et individuels.

Pour favoriser la santé mentale et le bien-être du personnel de l’OMS, le premier conseiller régional du personnel, M. Athanasios Chirvatidis, donne quelques exemples d’actions pratiques.

Il explique qu'il est essentiel de se fixer des limites saines et de suivre un programme bien défini après sa journée de travail. Certains des problèmes auxquels le personnel peut être confronté comprennent les difficultés sur le lieu de travail, les problèmes personnels, voire les incidents critiques. Les nouvelles modalités de travail virtuel peuvent également soulever des défis pour le bien-être du personnel, rendant utiles des mécanismes de soutien supplémentaires pour atténuer ces facteurs de stress.

Certains signes de stress et d'épuisement professionnel peuvent apparaître et être identifiés facilement, tandis que d'autres sont plus subtils. Les membres du personnel doivent essayer de surveiller leur niveau de stress et de repérer la façon dont ils réagissent mentalement, émotionnellement et physiquement au stress. Les symptômes physiques comprennent la tension musculaire et les maux de tête. Les symptômes émotionnels et cognitifs peuvent eux se manifester par des difficultés de concentration, des problèmes de mémoire ou une anxiété inhabituelle et accrue. Pour prévenir l'escalade du stress, il importe de ne négliger aucun de ces symptômes. D’un point de vue organisationnel, des stratégies doivent être mises en œuvre pour réduire l’épuisement professionnel du personnel. Cela nécessite des changements transformationnels visant à donner la priorité au bien-être du personnel.

« Souvent, lorsque les personnes se manifestent, le problème est déjà enraciné. Nous devons travailler sur la prévention, la psychoéducation et la sensibilisation autour de la santé mentale et du bien-être au travail. »

M. Chirvatidis suggère d'ancrer certaines mesures personnelles de prévention du stress, comme faire une pause, réfléchir et se recentrer, et s'habituer à prendre soin de soi dans ses activités quotidiennes. La méditation pratiquée sur le lieu de travail et à la maison, de l'exercice physique pratiqué régulièrement, et l’instauration d’un « trajet mental » lors du télétravail, en faisant une pause propice à la réflexion, sont des exemples scientifiquement prouvés. Vous pouvez réaligner votre point de vue sur les tâches à accomplir et soulager vos difficultés privées en contactant le conseiller du personnel, l'ombudsman régional ou tout autre acteur pertinent. M. Chirvatidis est également disponible pour des consultations de direction et d'encadrement, afin d'aider les dirigeants et les responsables à soutenir les meilleures pratiques en faveur du bien-être des équipes. En outre, il peut être utile de se rendre sur la plateforme de santé mentale récemment lancée par l’OMS pour obtenir un soutien, des conseils et des informations supplémentaires.